Feedback Geven En Ontvangen Doe Je (Niet) Zó

Hoe goed kun jij omgaan met kritiek? Dat iemand zegt dat je iets verkeerd hebt gedaan, of niet goed genoeg? Of dat je je gedrag moet veranderen? Veel mensen ervaren het als een persoonlijke aanval. Ze reageren als door een wesp gestoken, klappen dicht of gaan huilen. En die bedoelde verandering: vergeet het maar! Daarom ...

Assertief Zijn: Je Kunt Het Leren!

Stel: je kunt niet slapen omdat je buurman z'n radio heel hard heeft aanstaan. Wat doe je dan? A. Niks. Je denkt: nou ja, dan slaap ik maar een paar uurtjes minder; die man moet zich ook kunnen uitleven. B. Je stapt uit bed, gaat naar hem toe en zegt: "Buurman, je radio staat nogal hard aan, ...

Conflict op je werk? 5 do’s en don’ts

Een conflict op je werk? Het kan de beste overkomen... Het is namelijk voor niemand 'a piece of cake' om met verschillende karakters te moeten samenwerken. Dan zijn er ook nog 'conflictbevorderende' omstandigheden, zoals een reorganisatie op het werk of privéproblemen. Heb je een arbeidsconflict? Wat kun je dan doen om je humeur, nachtrust, gezondheid, ...